Workforce Management

Wij zijn RMC. Als vervoersregisseur combineren wij in heel Nederland de wensen en mogelijkheden van onze reizigers met maatwerk vervoersoplossingen die we namens onze opdrachtgevers mogen aanbieden. Onze dienstverlening houdt mensen in beweging. Mobiliteit is voor ons geen product, maar een service. Onze bedrijfscultuur is dynamisch, vooruitstrevend, professioneel en informeel. Wij doen graag een beroep op de creativiteit, betrokkenheid en persoonlijke verantwoordelijkheid van onze medewerkers. Wij zijn op zoek naar een collega voor de functie: Workforce Management

Als Workforce Management- medewerker bij RMC Amsterdam is het jouw verantwoordelijkheid om effectieve coördinatie en planning te waarborgen voor de operationele processen met betrekking tot chauffeurs, onderaannemers en vervoerspartners. Door nauwkeurige en proactieve werkvoorbereiding draag je bij aan een soepele en efficiënte uitvoering van het vervoer, waarbij je zorgt voor een optimale inzet van middelen en het oplossen van operationele uitdagingen. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van het team en het behalen van onze operationele doelen, terwijl je rekening houdt met een hoge werkdruk en het streven naar continue verbetering in alle processen.

Verantwoordelijkheden:

• Op basis van een forecast bepaal je de uitvraag voor diensten en coördineer je de roosters van chauffeurs en onderaannemers.
• Je onderhoudt contact met chauffeurs en onderaannemers/vervoerspartners, zowel telefonisch als per e-mail, om dienstwijzigingen en ad-hoc mutaties door te voeren.
• Je registreert en controleert uitval van diensten (ad-hoc en gepland verlof ziekmeldingen enz.). En bent verantwoordelijk voor bijhouden kort verzuim.
• Je voert urencontroles uit om ervoor te zorgen dat de registratie nauwkeurig is en meet waar nodig diensten na.
• Je signaleert problemen en tekorten en mogelijke problemen tijdig.
• Je maakt de chauffeurs aan in het planningsysteem, zorgt dat alle instellingen goed staan en communiceert de inloggegevens naar de betreffende afdelingen.
• Je zorgt dat alle diensten en voertuiginstellingen goed staan voor de komende dag(en).
• Je werkt nauw samen met de afdelingen CVL en Chauffeurs om de operationele processen te optimaliseren.
• Je werkt samen met de wagenpark afdeling om voertuigen uit te plannen voor reparaties en controles.
• Samenwerking met afdelingen Bedrijfsbureau en Kwaliteit over opleidingen, nieuwe chauffeurs en klachten/prestaties.
• Diverse taken die operationeel nodig zijn/blijken.

Kwalificaties:

• Je bent secuur en hebt oog voor details in je werk.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede beheersing van Microsoft Office, met name Excel en Outlook. Ervaring met roosterprogramma’s is een pré.
• Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met een hoge werkdruk.

Opleiding en Ervaring:

• Minimaal HBO denkniveau.

Voordelen:

• Het salaris voor deze functie is marktconform.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband
• Er zijn mogelijkheden voor groei en ontwikkeling binnen ons bedrijf.
• Hybride werken is op den duur mogelijk, met de mogelijkheid om zowel op locatie als vanuit huis te werken.
• Als deze functie als Workforce Management-medewerker bij RMC Amsterdam jou aanspreekt en je voldoet aan de gestelde kwalificaties, nodigen we je van harte uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons dynamische team.

https://www.werkenbijrmc.nl/vacatures/workforce-management-2/