Met plezier voer je dagelijks tientallen telefoongesprekken, waarin je klanten en reizigers aan antwoorden helpt.

Munckhof helpt jou om te groeien. Dat komt doordat we een plezierige werkomgeving bieden, waar veel ruimte is voor eigen inbreng. Heb je een vraag of wil je even sparren met je leidinggevende? De deur van de manager regie staat altijd voor je open.

Bij Munckhof kan je jezelf blijven ontwikkelen. We bieden opleidingen en online-trainingen middels het platform Goodhabitz. Maar we ondersteunen ook groei buiten werktijd. Bijvoorbeeld door beweging te stimuleren. Met onze sportteams faciliteren we gezondheid en vitaliteit en we vergoeden deelname aan diverse sportactiviteiten.

Wij bieden jou:

• Een mooi salaris volgens de CAO Zorgvervoer en Taxi
• Vooruitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar
• 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, 8 procent vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Gratis toegang tot 150+ online trainingen van Goodhabitz
• Kortingen bij sportcentra, verzekeringen en diensten van Munckhof
• Gratis deelname aan diverse (landelijke) sportactiviteiten en de mogelijkheid om gratis lid te worden van ons wandel- en hardloopteam

• Door voor iedereen klaar te staan, heb je vandaag echt het verschil gemaakt. Je hebt een moeder geholpen die haar zoon wilde afmelden voor een taxirit naar school en een onderaannemer gesproken, omdat hij een vraag had over een bepaalde rit. Door alle wijzigingen nauwkeurig te verwerken, heb je ervoor gezorgd dat je collega’s in de taxi een fijne rit konden bieden. Ook heb je de vrouw die vraagt waar haar taxi voor een rit naar de dagbesteding blijft, kunnen geruststellen. De chauffeur stond in de file, maar hij was haar niet vergeten. Door even naar mevrouw te luisteren terwijl ze enthousiast over haar dag vertelde, heb je haar weer een glimlach bezorgd. Zo draag je bij aan een unieke klantervaring.

  Als telefoniste vraagafhankelijk en zakelijk vervoer beschik jij natuurlijk over:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Handigheid met digitale tools
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een vriendelijke telefoonstem
  • Werktijden zijn tussen 08:00 uuren 18:00 uur.

Word je blij van het helpen van anderen en vind je het leuk om ervoor te zorgen dat iedere reiziger zorgeloos van A naar B kan gaan? Als telefonist(e) ben je de stem van ons bedrijf. Door vriendelijk en professioneel te communiceren, bied je onze reizigers de hulp en antwoorden die ze nodig hebben. Hierdoor bouw je aan het vertrouwen van onze reizigers in ons bedrijf. In deze functie ervaar je dagelijks de voldoening door iedereen van antwoorden te voorzien en/of de beste reiservaring te geven.