Klantenservice medewerker
- Baarn
- 24-32 uur per week
- Centralist
Werken als Klantenservice medewerker bij Vervoer Gooi en Vechtstreek in Baarn
Voor de uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een medewerker voor op de klantenservice.
Solliciteer
- Solliciteren
- Bel mij terug
Wij bieden
- Een verantwoordelijke functie vol met sociale interactie, waarbij je een waardevolle bijdrage levert aan de mobiliteit van een kwetsbare doelgroep in de regio Gooi en Vechtstreek
- Flexibele werkuren op een gezellig kantoor
- Op feestdagen werken in overleg (100% toeslag)
- Salaris afhankelijk van ervaring (€ 2703,61 – € 2965,36 bij een fulltime dienstverband)
- Een team dat je met open armen ontvangt
- Uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren
- Een breed aanbod van cursussen en trainingen, volledig op onze kosten
Secundaire arbeidsvoorwaarden
Bedrijfsfeesten
- Collectieve zorgverzekering
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding (€ 0,23 cent per km)
Wij vragen
Als het gezicht (of beter gezegd, de stem) van Vervoer Gooi en Vechtstreek beantwoord je telefoontjes, boek je ritten voor WMO-pashouders en verwerk je mutaties in ons operationele systeem. Ook heb je contact met de ouders van kinderen in het leerlingenvervoer. Je zorgt voor tijdige en correcte opvolging van mails in de klantenservice inbox. Ondertussen heb je een gezellig gesprek met je collega of een lolletje met de planner en drink je een lekker bakje koffie of thee. Al deze taken voer je uit op ons kantoor in Baarn, met de mogelijkheid tot incidenteel thuiswerken.
- Je beschikt over goede communicatievevaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent bereid om 1x per 14 dagen minimaal 1 dag te werken in het weekend
- Je bent inzetbaar in de avonden tot 23:00 uur en in het weekend (dit is een vereiste)
- Je bent minimaal 20 uur per week en 4 dagen per week beschikbaar
- Je blijft kalm en gefocust onder druk
- Je bent in het bezit van eigen vervoer. Het is niet mogelijk om de locatie met OV te bereiken bij een vroege dienst of een late dienst
Meer informatie?
Voor de uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een medewerker voor op de klantenservice. Dagelijks heb je contact met WMO-pashouders, ouders/verzorgers van kinderen in het leerlingenvervoer en je collega’s. Wij bieden vervoersdiensten aan inwoners van de regio Gooi en Vechtstreek die geen gebruik kunnen maken van eigen of openbaar vervoer. Dit doen we in opdracht van de gemeenten Blaricum, Eemnes, Gooise Meren, Hilversum, Huizen, Laren en Wijdemeren. Ons team van ongeveer 210 medewerkers staat zeven dagen per week van 07:00 tot 23:00 klaar voor onze klanten.
- Uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren
- Een aanbod van verschillende cursussen en trainingen, op onze kosten
- Flexibele werktijden die ideaal te combineren zijn
Bedrijfsinformatie
- Vervoer Gooi en Vechtstreek
-
Oud Eemnesserweg 5G
3741 MP, Baarn
- Werklocaties
- Baarn