Word jij blij van mensen helpen en oplossingen vinden voor complexe vraagstukken? Word dan accountmedewerker bij Munckhof in Horst

Mensen helpen en oplossingen vinden voor complexe vraagstukken, daar word jij blij van. Je gaat tevreden naar huis als je weet dat je ook vandaag weer een aantal reizigers en opdrachtgevers hebt geholpen. Als Customer Service Medewerker regie groepsvervoer onderhoud je contact met gemeenten, zorginstellingen, scholen, ouders/begeleiders, cliënten en taxibedrijven die het vervoer uitvoeren. Je rapporteert over gemaakte afspraken en vindt het leuk om contacten te leggen én te onderhouden. Je houdt van structuur, weet hoe belangrijk kraakheldere communicatie is en informeert alle betrokkenen optimaal. Dat geldt voor klanten en relaties, maar zeker ook voor je collega’s. Je overlegt geregeld met de accountmanager hoe het vervoer voor bijvoorbeeld een zorginstelling nog beter kan. Jij zorgt graag voor een efficiënt proces. Je signaleert verbeterpunten, optimaliseert dienstverlenging en herkent commerciële kansen. Zo help je mee aan een unieke reiservaring.

Als Customer Service Medewerker beschik jij natuurlijk over:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Handigheid met digitale tools;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• De flexibiliteit om samen met je collega’s, conform rooster, werk je voornamelijk tussen 08:30 uur en 17:00 uur, incidenteel (ongeveer 1 keer per maand) start je om 06:00 uur of werk je tot 19:00 uur.

Munckhof helpt jou om te groeien. Dat komt doordat we een plezierige werkomgeving bieden, waar veel ruimte is voor eigen inbreng. Heb je een vraag of wil je even sparren met je leidinggevende? De deur van de manager regie staat altijd voor je open.

Bij Munckhof kan je jezelf blijven ontwikkelen. We bieden opleidingen en online trainingen. Maar we ondersteunen ook groei buiten werktijd. Bijvoorbeeld door beweging te stimuleren. Met onze sportteams faciliteren we gezondheid en vitaliteit en we vergoeden deelname aan diverse sportactiviteiten.

Wij bieden jou:

• Een mooi salaris volgens het loongebouw van Munckhof;
• 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, 8 procent vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Gratis toegang tot 150+ online trainingen van Goodhabitz;
• Kortingen bij sportcentra, verzekeringen en diensten van Munckhof.

Ben je enthousiast geworden van de vacature Customer Service Medewerker bij Munckhof in Horst? Solliciteer dan direct door het formulier op deze pagina in te vullen of neem contact met ons op als je vragen hebt.