Door een luisterend oor te bieden, zorg jij ervoor dat elke klacht een kans wordt om onze diensten verbeteren.

Munckhof helpt jou om te groeien. Dat komt doordat we een plezierige werkomgeving bieden, waar veel ruimte is voor eigen inbreng. Heb je een vraag of wil je even sparren met je leidinggevende? De deur staat altijd voor je open.

Bij Munckhof kan je jezelf blijven ontwikkelen. We bieden opleidingen en online trainingen. Maar we ondersteunen ook groei buiten werktijd. Bijvoorbeeld door beweging te stimuleren. Met onze sportteams faciliteren we gezondheid en vitaliteit en we vergoeden deelname aan diverse sportactiviteiten.

Wij bieden jou:

• Een mooi salaris volgens het loongebouw van Munckhof;
• Vooruitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar;
• 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, 8 procent vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Gratis toegang tot 150+ online trainingen van Goodhabitz;
• Kortingen bij sportcentra, verzekeringen en diensten van Munckhof.

Je wordt blij van het helpen van mensen en oplossingen vinden voor moeilijke klachten. Als Medewerker Servicebureau ga je tevreden naar huis als je vandaag weer reizigers en opdrachtgevers hebt kunnen helpen. Je beantwoordt alle eerstelijns telefoontjes en ziet elke klacht als een kans om onze service te verbeteren. Met jouw creativiteit vind je ook binnen de kaders van contractuele afspraken goede oplossingen. Zo weet je een klacht om te buigen in een positieve ervaring en tover je een lach op het gezicht van onze reizigers. Zo draag jij bij aan een unieke reiservaring voor onze klanten.

Als Medewerker Servicebureau:

• Beschik je over MBO werk- en denkniveau;
• Kun je meelevend én standvastig reageren in moeilijke gesprekken;
• Ben je handig met digitale tools, waaronder Microsoft Office;
• Heb je een prettige telefoonstem en kun je uitstekend luisteren.

Vacature Medewerker Servicebureau – Medewerker Servicebureau – Vacature bij @Munckhof