Centralist / Planner (FT/PT) Groningen – Veendam

Personenvoer: je ziet vaak alleen de voorkant van dit proces, maar hier gaat interessante logistieke puzzel achter schuil. Een goede planning van de ritten, aansturing van chauffeurs en een efficiënt rooster zijn hierbij onmisbaar. Voor Publiek Vervoer wordt dit geregeld vanuit onze vestiging in Veendam. Publiek Vervoer is bedoeld voor inwoners in de regio Groningen die geen gebruik kunnen maken van eigen of openbaar vervoer.

Hiervoor zijn wij per direct op zoek naar een centralist (24-40 uur p/wk).

Wat ga je doen

Als centralist zorg je, samen met de chauffeurs, ervoor dat de reizigers veilig en op tijd worden vervoerd. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

• Jij zet de klantwensen om in een efficiënte vervoersplanning en daarbij horen de volgende taken:
• Maken van efficiënte ritcombinaties, waardoor je onnodige kilometers voorkomt.
• Aansturen van het rijdend personeel bij de toewijzing van de ritcombinaties.
• Anticiperen op piekmomenten in de planning.
• Signaleren van problemen op de weg (files, ongeval, slecht weer etc.)
• Je verzorgt de eerste lijn communicatie bij calamiteiten.
• Je voert administratieve werkzaamheden uit die horen bij de planning.

Wat breng je mee

Voor jou staat de mens centraal en je door jouw servicegerichte instelling voel je je medeverantwoordelijk voor een goede uitvoering van het vervoer van onze reizigers. Je kunt goed het overzicht bewaren op drukke momenten en kunt de juiste informatie delen. Snel kunnen schakelen en keuzes maken zijn hierbij vanzelfsprekend.

Verder vragen wij:

• Goede planvaardigheden, analytisch en probleemoplossend vermogen;
• Goede stratenkennis van de stad Groningen;
• Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen (basiskennis computers);
• Klantvriendelijk en goede communicatieve vaardigheden;
• Stressbestendig;
• Flexibel inzetbaar (ook sommige avonden/weekenden/feestdagen).

Wat bieden wij

Een dynamische functie vol sociale contacten, waarbij jij het verschil kunt maken. Want één ding is zeker, een centralist zoals jij weet het verschil te maken tussen naar je werk gaan of er voor te gaan. Deze vacature is zowel fulltime als parttime in te vullen.

Enthousiast? Solliciteer direct via onderstaand solliciteerformulier!

Voor deze en andere interessante vacatures bij connexxion kun je ook kijken bij www.werkenbijconnexxiontaxi.nl